Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Version du 15 octobre 2026


1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est Jonathan Fridel, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Skytonik Pronos. Adresse : 27 chemin de l’Herbe, 68540 Bollwiller, France. E-mail : skytonikpronos@gmail.com — Téléphone : 06 46 87 21 60. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné. Les demandes relatives à la vie privée peuvent être adressées à l’adresse e-mail ci-dessus.


2. SERVICES CONCERNÉS

Cette politique couvre le site Skytonik, l’application Skytonik, les forfaits de crédits donnant accès à l’application, les Packs Analyses Championnat et les analyses achetées à l’unité livrés par e-mail.


3. DONNÉES TRAITÉES

LIVRAISON D’UNE ANALYSE À L’UNITÉ

Pour une analyse achetée à l’unité, l’adresse e-mail sert à confirmer la commande, livrer le PDF ou son lien privé, informer des incidents et répondre aux demandes concernant cette commande. Ces messages transactionnels sont nécessaires à l’exécution du contrat ; ils n’inscrivent pas automatiquement le client à une newsletter ou à des communications publicitaires. Le choix du match et les données nécessaires à sa préparation sont utilisés pour produire l’analyse commandée. Les données de livraison sont accessibles aux services d’e-mail et de stockage nécessaires à cet envoi, selon les finalités et garanties décrites ci-dessous. Les durées prévues pour les commandes, confirmations et livraisons s’appliquent également aux commandes unitaires ; la conservation d’une facture ne justifie pas de conserver sans limite les données de suivi technique.

Selon l’utilisation du service, Skytonik peut traiter :

  • les données de compte et d’authentification, notamment l’adresse e-mail, l’identifiant de compte, les sessions et jetons techniques ;

  • Données facultatives de profil et de bankroll : les informations volontairement renseignées dans le profil et le suivi de bankroll : préférences, capital de départ, dépôts et retraits déclarés, paris et combinés enregistrés, cotes et mises réellement déclarées, résultats, corrections, historique, notes et seuil d’alerte d’exposition. Ces données servent à calculer le solde, l’évolution et l’exposition cumulée, et à proposer la bankroll de référence des nouvelles analyses. Ce suivi est facultatif et repose sur les déclarations de l’utilisateur, sans connexion à son compte bookmaker ;

  • les demandes d’analyse, préanalyses, contextes sportifs, données saisies et réponses générées ;

  • Commandes et crédits : les informations de forfait, d’abonnement aux packs, de facturation et de transaction ; les achats, réservations, consommations et restitutions de crédits rattachés au compte et aux analyses, nécessaires au calcul du solde et à la prévention des doubles débits ;

  • les demandes adressées au support par e-mail ou WhatsApp Business, leur contenu, le numéro et le nom de profil lorsqu’ils sont transmis, ainsi que les éventuelles pièces jointes ;

  • les données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement, notamment l’adresse IP, les journaux, le navigateur, l’appareil et les événements d’usage. Pour une commande de Pack Journée, de Pack Mensuel ou d’analyse à l’unité, Skytonik traite également :

  • le nom et l’adresse e-mail ;

  • l’adresse de facturation lorsqu’elle est requise ;

  • la formule et le championnat choisis ;

  • la rencontre choisie et sa date, ou la journée ou la période couverte ;

  • le prix et la remise appliquée ;

  • les identifiants Stripe liés au client, à la session, au paiement ou à l’abonnement ;

  • le statut de la commande, de la production et de la livraison ;

  • l’historique des envois, incidents, résiliations, rétractations et échanges associés. Skytonik ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de la carte bancaire ni son cryptogramme. Ces données sont traitées directement par Stripe.


4. CONTRÔLE DU TARIF DE PREMIÈRE JOURNÉE

Pour déterminer si le tarif de première journée à 19,90 € a déjà été utilisé, l’adresse e-mail est normalisée et comparée à un registre d’éligibilité commun aux cinq championnats. Ce registre conserve le statut de l’avantage — disponible, temporairement réservé, consommé ou expiré — ainsi que les références strictement nécessaires au contrôle et à la preuve. Cette vérification permet d’appliquer correctement l’offre et de prévenir son utilisation répétée. Le contrôle repose sur l’exécution des mesures précontractuelles demandées par le client, l’exécution du contrat et l’intérêt légitime de Skytonik à assurer le respect des conditions tarifaires. Le client peut demander une vérification humaine à skytonikpronos@gmail.com. La vérification par e-mail ne permet pas d’identifier avec certitude une même personne utilisant volontairement plusieurs adresses différentes.


5. CONSENTEMENTS ET PREUVES CONTRACTUELLES

Skytonik peut conserver la version et l’horodatage des CGV acceptées, l’offre, le championnat, la rencontre choisie ou la période concernés, la preuve de l’obligation de paiement, le consentement exprès à la fourniture anticipée d’un contenu numérique, la reconnaissance de la perte du droit de rétractation lorsque les conditions légales sont réunies, ainsi que la confirmation contractuelle adressée au client. Les demandes de rétractation, les résiliations, leur accusé de réception, leur date d’effet et les échanges associés sont également conservés afin d’exécuter le contrat, de respecter les obligations légales et de défendre les droits du client et de Skytonik.


6. FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Les données sont utilisées pour :

  • créer et gérer le compte ;

  • fournir l’application, les analyses choisies à l’unité et les Packs commandés ;

  • vérifier l’éligibilité au tarif de première journée du Pack Journée décrit dans l’offre et les CGV ;traiter les paiements, les abonnements aux packs et le solde de crédits plateforme ;

  • préparer, suivre et prouver les livraisons ;

  • gérer les consentements, confirmations, rétractations et résiliations ;

  • sécuriser le service et prévenir les abus ou la fraude ;

  • envoyer les communications transactionnelles ;

  • répondre au support et aux réclamations ;

  • respecter les obligations comptables, fiscales et juridiques. La gestion du compte, la préparation de la commande, la fourniture des analyses, les abonnements, les Packs, les analyses à l’unité et les communications indispensables reposent principalement sur les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat. La facturation et la conservation des pièces obligatoires reposent sur les obligations légales. La sécurité, la prévention de la fraude, la défense des droits et l’application correcte de l’offre tarifaire reposent sur l’intérêt légitime de Skytonik. Lorsqu’un consentement est requis, il peut être retiré pour l’avenir sans remettre en cause la licéité du traitement déjà réalisé.


7. DONNÉES OBLIGATOIRES OU FACULTATIVES

Les données signalées comme nécessaires sont indispensables à la création du compte, au paiement, au contrôle du tarif ou à la fourniture du service concerné. Leur absence peut empêcher l’inscription, la souscription, la commande ou la livraison. Les champs libres et les informations de profil non indispensables restent facultatifs. Le client ne doit pas y saisir de mots de passe, coordonnées bancaires complètes, données de santé ou autres informations sensibles inutiles.


8. DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites. Selon le service utilisé, les catégories de prestataires peuvent notamment comprendre :

  • Stripe pour les paiements, abonnements et la prévention de la fraude ;

  • Neon pour l’hébergement de la base de données PostgreSQL utilisée par l’application et le stockage des comptes et des données nécessaires au service ;

  • Vercel pour l’hébergement et l’exécution de l’application ;

  • Framer pour l’hébergement et le fonctionnement du site public ;

  • les prestataires d’intelligence artificielle utilisés pour produire les analyses ;

  • les services d’e-mail nécessaires aux confirmations, au support et à la livraison ;

  • WhatsApp Business lorsque le client choisit ce canal. Skytonik ne vend pas les données personnelles. Les prestataires interviennent selon leurs propres obligations et les accords applicables.


9. INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Les informations nécessaires à une demande d’analyse peuvent être transmises aux prestataires d’intelligence artificielle utilisés par Skytonik afin de produire la réponse demandée. Le client doit éviter de saisir des données personnelles de tiers ou des informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à l’analyse sportive. Les réponses générées peuvent contenir des erreurs ou des éléments devenus obsolètes. Elles doivent être vérifiées avant toute décision.


10. TRANSFERTS HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le droit applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, lorsque cela est nécessaire, de garanties complémentaires. Les personnes concernées peuvent demander des informations sur les garanties applicables en écrivant à skytonikpronos@gmail.com.


11. DURÉES DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité :

  • données de compte : pendant la relation active, puis pendant la durée nécessaire à la gestion des demandes et à la défense des droits ;

  • Les pièces comptables et de facturation soumises à une obligation légale de conservation sont conservées pendant dix ans. Les autres données de commande suivent la durée propre à leur finalité, notamment les preuves contractuelles ou la livraison, sans extension automatique à toutes les données du compte.

  • preuves contractuelles, consentements, confirmations et livraisons : en archivage intermédiaire pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits, généralement dans la limite de cinq ans après la fin de la relation ;

  • registre d’éligibilité au tarif de première journée du Pack Journée : pendant la durée de l’offre puis, sous une forme limitée ou pseudonymisée, pendant la durée nécessaire à la preuve et à la prévention d’une réutilisation, sans dépasser cinq ans après la dernière commande concernée ;

  • demandes de support et réclamations : pendant le temps nécessaire à leur traitement puis à la défense des droits ;

  • journaux de sécurité : pendant une durée limitée adaptée au risque et aux obligations applicables. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation de conservation ou litige en cours.


12. SÉCURITÉ

Skytonik met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Aucun système n’offre une sécurité absolue. En cas de violation présentant un risque pour les personnes, Skytonik applique les obligations de documentation, de notification et d’information prévues par la réglementation.


13. COOKIES ET TRACEURS

Le site et l’application peuvent utiliser des cookies ou stockages techniques nécessaires à la connexion, à la sécurité, au paiement et au fonctionnement du service. Les traceurs non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après recueil du consentement lorsqu’il est requis. Le visiteur peut modifier son choix depuis l’outil de gestion des cookies lorsqu’il est disponible ou depuis les réglages de son navigateur.


14. DROITS DES PERSONNES

Dans les conditions prévues par la réglementation, toute personne peut demander :

  • l’accès à ses données ;

  • leur rectification ;

  • leur effacement ;

  • la limitation du traitement ;

  • l’opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;

  • la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;

  • le retrait de son consentement pour l’avenir ;

  • des informations sur les garanties encadrant un transfert international. La demande est adressée à skytonikpronos@gmail.com. En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, Skytonik peut demander les informations supplémentaires strictement nécessaires pour la confirmer. Une réponse est apportée dans les meilleurs délais et, en principe, dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie ; le demandeur est alors informé dans le premier mois de cette prolongation et de ses motifs. La personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés, www.cnil.fr.


15. MINEURS

Les services Skytonik sont réservés aux personnes majeures. Si Skytonik apprend que des données ont été fournies par un mineur en dehors d’une obligation légale, elles sont supprimées dans les meilleurs délais après vérification.


16. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service, des prestataires ou des obligations applicables. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle concernant un service en cours, les personnes concernées sont informées par un moyen approprié.